近日,旅遊業界頻頻發生意外,雷雨颱風季節造成的航班大面積延誤、海島遊受圍困、疫情突然爆發等,都給出遊的人帶來了諸多不便。當意外發生的時候,大家才想起自己購買了保險,可申請索賠時才發現,一些意外項目並未涵括在賠付範圍。記者採訪各界業內人士得知,大部分旅遊者陷入了購買保險的誤區,實際上,出遊如何選擇保險也有不少值得注意的事項
誤區1
參團遊
不需自己買保險
突發事件接連不斷,但如果規避風險不能成為停止出遊的原因,那麼旅遊保險自然成為保障權益的最好辦法之一。
南國早報記者在隨機採訪中發現,大多數遊客並沒有購買保險的習慣。其理由大概有兩個,一是旅遊意外是概率很低的事件,沒有必要為此專門購買一份高額的旅遊保險;二是旅行社會為遊客購買保險,不需要再自己購買。
在眾多不願投保的理由當中,對於旅遊安全的高度自信佔據第一位。
6月底,南寧的王女士和丈夫到香港旅行。因為已經去過幾次香港,對當地的情況比較熟悉,而且她覺得香港的治安很好,不會出什麼大事,所以她沒有購買保險。
怎料就在抵達香港的當天晚上,王女士不慎踢到井蓋摔了一跤,腳趾和腳踝都受了傷,忍痛回酒店擦了藥酒。第二天一早,王女士腳踝嚴重紅腫,趕緊前往當地醫院治療,第一次治療就花費1000多元人民幣。隨後,他們只能提前結束行程。
專家建議:
出門在外人生地不熟,遇上意外就更容易手忙腳亂,尤其是出境,一旦發生意外或突發急性病,醫療費用非常高。中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司保險顧問王堅介紹,無論是自助遊、團隊遊,購買境外旅遊保險產品非常必要,在條件允許的情況下,可以選擇包含“醫療費用墊付”功能的保險,在保障範圍內的醫療費用,將由救援機構承擔。
需要提醒的是,一定要將保險證明隨身攜帶,同時記下保險公司的緊急救援電話。還要把保單號碼等告知國內的家人,以防萬一。
另外,即使是跟團旅遊最好也能自己購買適當的保險。因為旅行社所辦的保險一般是旅遊責任險。南寧市旅遊質監管理部門相關工作人員解釋,由於旅行社的賠付能力較弱,為了轉移旅行社的經營風險,同時也保障遊客在出現旅遊事故時獲得保障,《旅遊法》規定強制旅行社投保旅行社責任險。這種責任險只對因旅行社責任導致的事故或人員傷亡等賠償,而若是遊客本人因個人原因、人身意外等出險,該險種就無能為力了。所以旅遊者最好跟根據自身情況和旅途風險等級,考慮是否購買人身意外險。
本文來源 廣西新聞