[新聞] 美國保險業 求賢若渴
還在路易維爾市上高中時，布朗特(Jonny Blount)是大學橄欖球隊教練爭搶的未來之星。然而，在高中四年級，他的膝關節韌帶拉傷，令他開始對自己的未來做了一些思考。目前，他在東肯塔基大學攻讀風險管理和保險專業。他在State Farm和英國倫敦的勞埃德保險公司的實習，薪酬為他補貼了一些大學學費。目前，他計畫於今年春季畢業時在保險行業找一份全職工作。「沒有了橄欖球，我的生活還得繼續。保險為我打開了另一扇門。」他說。
布朗特是稀缺人才，保險行業已經深有體會。據美國勞工統計局的一份保險行業分析報告，在未來10年裡，美國保險行業約半數的在職人員將接近退休年齡。到2022年，這一項，以及行業從業人員的正常增長，加上人員的流動，將會創造至少50萬個保險行業職位。這一數據令保險公司十分擔憂，因為千禧世代在申請保險行業入門級職位方面並不踴躍，他們一方面是對行業不太瞭解，更糟的是，他們認為保險行業枯燥無聊。
為了讓求職者更加瞭解保險行業，好事達保險(Allstate)、State Farm和另外40多家保險公司及機構發起了保險行業就業機會宣傳活動。這個名為「我的職業之路」(MyPath)的項目，由向風險管理和財產保險行業提供培訓服務的非營利機構「The Institutes」牽頭，通過潘朵拉網上電臺(Pandora Internet radio)、 Facebook和Twitter發佈廣告。廣告中提供了一個網站連結，該網站上按崗位職能介紹了各保險機構提供的實習機會（廣告語：「精算——就是可以算出各種可能性的職業」）。這一專案的總體目標就是激發年輕一代對擔任保險經紀人、承保人員和理賠人員的興趣。
「保險行業沒有做過類似於牛奶行業介紹喝牛奶好處的大規模推廣活動（即明星拍攝長了『牛奶鬍子』的照片，向大眾宣傳喝牛奶的好處）。參與本次「我的職業之路」推廣活動的利寶保險有限公司(Liberty Mutual)負責員工招聘的副總裁杜伯曼(Shawn Tubman)說。除了保險行業的宣傳活動外，利寶保險和其他一些保險公司正在採取某些非常規的方法來吸引千禧世代的加入。
去年12月，利寶保險開始向大學分發4分鐘的招聘宣傳片。在該片中，兩名身穿職業裝的男說唱歌手和一位女歌手，以歌唱的形式向大學生介紹面試技巧。很難想像一位大學生會把這首歌列入自己的播放清單。不過，杜伯曼說，在所有行業都在爭搶擁有分析技能的青年才俊之際，利寶的這個宣傳片至少讓我們在所有求賢若渴的公司中脫穎而出了。到3月初，這個音樂視頻在YouTube上的點擊率超過1.1萬。(作為比較，最近YouTube 上發佈的關於演員高斯林(Ryan Gosling)12歲時跳舞的一段視頻3天內的點擊量超過50萬。)
除校園招聘活躍外，好事達保險還推出了「品牌推廣活動」。這家以「好幫手」(Good hands)為廣告語和公司標誌的保險公司，還通過組織趣味問答、在大街上派發免費食品，以及贊助駭客馬拉松大賽(hackathon)來吸引主修電腦專業的學生。 此外，公司的招聘人員在大學校園裡不再穿職業裝，而是穿上印有 “Job hunting is Mayhem”（「梅赫姆需要你」，Mayhem是好事達廣告片中經常發生事故的人物）字樣的T恤 。好事達保險負責大學關係的經理利柏格 (Loren Leeberg)指出：「大學生對我們的外部品牌形象非常熟悉，但我們希望他們對好事達有更加深入的瞭解。」
為了招聘新人而對行業的品牌形象重新定位的想法並不新鮮。為了鼓勵年輕學子投身會計行業，美國註冊會計師協會曾經發起過一項類似於「我的職業之路」的行業推廣活動，他們的活動名稱為「從這兒出發，邁向成功」(Start Here, Go Places)。該項活動在名為「通向註冊會計師之路」(thiswaytocpa.com) 的網站上的宣傳文章更加煽動性，其中一例為：「做一個數豆子的人（美國人對會計師的別稱）——五大顛撲不破的理由證明，『註冊會計師刻板守舊』是荒謬之說。」
不過，改變公眾對一個行業的印象絕非易事，這方面，想進入保險行業的年輕人可能最有感受。2010年從特拉華大學畢業，目前在東京海上保險公司北美分部(Tokio Marine North America Services)擔任精算師的佛蘭德斯 (Jake Falandays)說：「許多人認為保險行業非常無聊。」他認為，產生這種看法的部分原因是，大部分人對保險行業知之甚少。佛蘭德斯的女友用電影《遇見波莉》(Along Came Polly)來向朋友們解釋他所從事的職業。這是一部2004 年拍攝的浪漫喜劇，斯蒂勒(Ben Stiller)主演的一名精算師敢於承擔風險，愛上了由安妮斯頓(Jennifer Aniston)飾演的同學。
這份職業真正吸引佛蘭德斯的地方非常簡單：保險行業的工作讓他在工作與生活之間找到了平衡，且工作的安全性高。據勞工統計局的資料，2012年承保人員薪酬中位數為63000美元，精算師為93680美元。布朗特在向東肯塔基大學的朋友介紹其所選擇的職業時，也談到了這一點。除實習收入之外，布朗特還從保險行業獲得了獎學金來支付大學學費。「大學四年級這一年，我沒有從自己的口袋裡掏一分錢。保險行業給了我巨大的資助。」他說。——Noah Buhayar；譯 徐安琪
還在路易維爾市上高中時，布朗特(Jonny Blount)是大學橄欖球隊教練爭搶的未來之星。然而，在高中四年級…
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